遺品整理協会・優良事業者認定

よくある質問 | 仙台市の遺品整理・遺品買取ならエコキューブ

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よくある質問

質問:出張料はどれ位かかりますか?

出張料はいただいておりません。弊社では、作業料金のみでご案内させて頂いております。

質問:お見積りに来てもらっても値段はかかりませんか?

現場にお伺いして、正確なお値段を見積もりさせて頂いております。急ぎで現場でのお見積りができないというお客様には、お電話で、遺品の処分内容をお聞きして、大きさや、処分する量、現場での駐車場はあるのか、ないのか?エレベーターは使用できるか、どうか?整理をする物で、工具を使用してばらさなければいけない、等など、正確に詳しく教えてもらえれば、詳しい内容ほど、お電話でも正確なお見積りを出すことができます。本当に急いでいるので、だいたいでいいので話を聞きたいという方は、おおよその内容を聞いて概算の見積もりもご提案ができます。

質問:クレジットカードには対応していますか?

対応しております。VISA・マスター現在は2社のみ対応しております。カードご利用時は予めお電話でお話ください。

質問:いろいろな業者さんにお見積り頼んで、やはり予算が合わなくてお安くできますか?

他社が、同一の作業内容で高額だった場合は是非、弊社にご遠慮なくご相談ください。
他社のお見積書をご提示いただけましたらその金額より相談させていただきます。
安かろう悪かろうでは意味がありません。弊社では地元の遺品整理専門の会社が担当します。専門業者ならでは、安く良いサービスを提供できるノウハウがございます。一番初めに見積もりしても、一番最後に見積もりしても弊社が、地域で一番低価格でご提供できることでしょう!

質問:当日キャンセルはできますか?

キャンセルは可能ですが、ご了承を一つお願いしております。我々は地域でナンバーワンのサービスを目指しております。低価格でより良いサービスをするために、車両の手配、遺品整理するための、器材、人材の確保をしております。当日キャンセルでかかった費用の分だけは、当日キャンセルをしたお客様へご負担いただいております。

質問:どの地域でも対応可能ですか?

弊社では日本全国、北は北海道の最北端、南は沖縄までどんなエリアでも遺品整理にお伺い致します。専門業者ならではの決めの細かいサービスで地域ナンバーワンを各営業の所員一人一人が目指しております。各エリアからプロの遺品整理マスターがお伺いしますのでご安心ください。

質問:作業後に追加料金が発生することはありますか?

追加料金などがかかることは一切ありません。事前にお見積りして、お客様とご相談して、打ち合わせして、お客様がご納得した作業内容と、お代金を書類で見ていただいた後に作業に入ります。追加料金などの費用は発生しないのでご安心ください。

質問:作業中に追加で処分をして欲しい物があります対応できますか?

弊社の作業員が遺品整理の仕事に入る場合は、見積もりの際に作業終了までの処分代金、運搬代金、人件費、燃料代金、器材の代金など、長年の経験で正確に見積もり代金を低価格で算出しております。作業中に追加で、処分する物が、増えた場合は、作業員に、直接お声がけしてください。処分費用を別途頂きますが、お客様の安心する価格で収めますので宜しくお願い致します。

質問:遺品で必要なものを指定の場所に運んで頂きたいのですが。

はい、指定の場所への運搬しますので、作業員にお申し付けください。遺品や形見を全国に配送いたします。故人様の大事な遺品の形見わけの場合は、梱包のうえ、ご遺族、ご兄弟にお届け致します。

質問:部屋から出せない大きなタンスでも大丈夫ですか。

お部屋から搬出できない大きな家具、大きな機械などは、専用工具を使用してバラします。そのまま違う場所でご使用する場合は、組み立ても致します。(別途、組み立て、運搬など)ご相談ください。

質問:都内に住んでる為、立ち会えないのですが?

はい。ご相談頂ければお客様のご希望に合わせて致します。遺品整理前後のお宅の確認はビデオや写真にてしていただけます。全国スムーズに対応致します。
また、遠方でなくとも遺品整理が体が不自由、高齢で力が弱い等など様々な理由で遺品整理できる状況では無い場合は委任状により遺品整理させていただきますのでご相談下さい。

質問:リサイクル法などで電化製品が不安です引取可能ですか?

はい問題ございません。整理させていただきます。故人様の家具家電、自転車、バイク、車両など、ありとあらゆる物の整理を致します。大型家具の搬出や、物置の撤去など、母屋だけでは無く離れ屋敷の解体など、解体した後の処分もします。経験豊富なプロ、遺品整理専門会社ならではの優良なサービスを心がけています。

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